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常見問題 FAQ
票務問題
乘車問題
需提前於線上購票系統購票,獲得電子票券(QR Code),於搭乘時出示掃描即可使用。
每筆訂單限購 4張為限且需為同一票種,每筆訂單為同一組電子票券(QR Code)不可分次使用。如需分票,請分開下單。
完成購票與付款後,系統將發送通知信至您填入的 E-mail 信箱,信件包含電子票券(QR Code)。
您可於搭乘時透過手機或平板出示QR Code。
若無行動設備,可將電子票券列印後攜帶至現場使用。
請檢查Email垃圾郵件夾,或登入購票系統-會員中心查詢訂單,查看並重新下載票券。
乘車時出示並掃描電子票券(QR Code)。持優惠票者,請於上車時主動向車服人員出示相關證明,未符合規定者將補全票差額。請留意每組QR CODE為一次性使用,只可掃描一次,下車後即無法再上車。
票券一經兌換或逾期,恕不退款。如因個人因素需退票,請於出發日前一日(含)前,至原購票單位辦理。例:12/15 15:00班次,可於12/14 前至原購票單位退款。
如需更改乘車日期或班次,需退票並重新訂購,請透過購票系統操作。
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